Accès client
À l’arrivée, au quotidien, au départ...
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2 questions à...Nathalie de Lagausie, Responsable de l’équipe de Consultants 
Pourquoi la mission de consultant est-elle si essentielle ?Ces « contacts terrain » interviennent au cœur de la vie privée des personnes mutées et de leur famille. Les consultants assument la recherche du logement, conseillent une école pour les enfants et, dans certains cas, accompagnent les expatriés dans certaines démarches liées à l’installation dans leur futur logement. C’est de leur travail que dépend souvent la satisfaction du salarié. Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?Il est impératif d’avoir un sens aigu du service. Ce qui implique de l’écoute, de la disponibilité, du dynamisme et de la psychologie. |